Barreras para la comunicacion

 Las barreras para la comunicacion son obstaculos que entorpecen el flujo de la informacion efectiva y evitan el entendimiento original del mensaje.

Una comunicación efectiva puede verse obstaculizada por problemas físicos, emocionales, psicológicos, personales y organizativos, así como por la distorsión de la información y la percepción selectiva.

   Obstáculos Físicos: Incluyen problemas como sordera, ambiente ruidoso, dificultades del habla, visión deficiente y escasa capacidad cognitiva, que afectan la recepción y transmisión de mensajes.

   Obstáculos Emocionales: Estos son factores como la agresividad, el miedo, los prejuicios y las amenazas, que pueden interferir en la comunicación al generar barreras psicológicas.

   Obstáculos en el Razonamiento y la Expresión: La falta de claridad y precisión en el mensaje puede ser causada por vocabulario inadecuado, mala estructura de las frases, jerga y falta de coherencia. Además, hablar demasiado rápido o lento, balbucear y no destacar los puntos importantes también dificultan la comprensión.

   Obstáculos Psicológicos y Personales: La discusión, las acusaciones, las interrupciones, el uso inapropiado de nombres y las amenazas crean barreras psicológicas. Las creencias, valores, prejuicios, celos y miedos personales también pueden influir en la comunicación.

   Problemas en Documentos Escritos: Manuales y memorandos mal organizados o confusos, sin resúmenes claros, complican el proceso comunicativo.

   Distorsión y Filtrado de la Información: La falta de información completa o el filtrado intencional pueden distorsionar el mensaje. Esto sucede cuando se omite información relevante para evitar consecuencias negativas o porque no se considera importante.

   Percepción Selectiva: Los receptores pueden interpretar los mensajes de manera sesgada, basándose en sus prejuicios y actitudes hacia el emisor, lo que afecta la percepción del mensaje.

   Diferencias entre el Emisor y el Receptor: Las asunciones no comunicadas y la confianza o desconfianza en el emisor pueden crear malentendidos. La posición jerárquica del emisor también puede influir en la recepción del mensaje.

   Presión de Tiempo y Barreras Físicas: La falta de tiempo y la distancia física, así como factores como la temperatura y el ruido, pueden afectar la comunicación.

Diferencias entre sexos

Estilos de Comunicación:

• Tannen (2001): Las mujeres tienden a hablar más sobre sus problemas y buscan relacionarse emocionalmente. Son más habladoras, inician y mantienen conversaciones con frecuencia, interrumpen más a menudo, hacen más preguntas y utilizan un vocabulario más amplio. En contraste, los hombres suelen centrarse en la solución de problemas o los minimizan, prefiriendo informar en lugar de relacionarse.

En Situaciones de Estrés:

• Gray (1992): Los hombres tienden a retraerse y manejar el estrés de manera más interna, mientras que las mujeres tienden a involucrarse emocionalmente y sentirse abrumadas. Las mujeres buscan ser escuchadas y recibir aprobación, mientras que los hombres desean ofrecer soluciones racionales.

Apoyo y Consejos:

• Las mujeres pueden tener dificultades para ofrecer apoyo a un hombre que no habla, mientras que los hombres pueden encontrar difícil escuchar a las mujeres sin ofrecerles consejos.

Diferencias culturales 

Cultura y Comunicación:

• La cultura es un conjunto de creencias, costumbres, lenguaje, normas y valores compartidos por un grupo. La comunicación transcultural implica respeto, tolerancia y la capacidad de adaptarse a comportamientos y valores distintos. Es crucial entender que las diferencias culturales existen y deben ser abordadas con sensibilidad.

Diversidad Cultural en la Comunicación:

Las diferencias culturales afectan cómo se interpreta y se envía un mensaje. Por ejemplo:

• Norteamericanos de origen europeo: Valoración del contacto ocular como señal de fiabilidad, pero el silencio puede tener diferentes interpretaciones.
• Hispanoamericanos: Uso significativo del lenguaje corporal y expresiones faciales, pero la confrontación y la expresión de sentimientos negativos son vistas como descortés.
• Afroamericanos: Contacto ocular directo puede considerarse descortés; la comunicación no verbal es muy significativa.
• Norteamericanos de origen asiático: El silencio es valorado, y el contacto ocular o el decir "no" no se considera descortés.
• Nativos norteamericanos: Uso de un tono bajo y lenguaje corporal importante, con el contacto ocular a veces visto como falta de respeto.

Aspectos del Lenguaje Verbal y No Verbal:

• El lenguaje verbal incluye palabras y paralenguaje (acento, tono, etc.), y la forma en que interpretamos la voz revela información sobre la persona.
• Los gestos tienen significados diferentes en distintas culturas, como el gesto del pulgar hacia arriba que es ofensivo en algunas culturas pero positivo en otras.

Emoción y Expresión Facial:

• Las emociones básicas como ira, tristeza y sorpresa se expresan de forma similar en diversas culturas, aunque los indicios faciales pueden variar.

Estereotipos y Comunicación:

• Los estereotipos influyen en las expectativas y el procesamiento de la información sobre los demás, a menudo confirmando creencias preexistentes. Pueden llevar a malentendidos y predicciones inexactas sobre el comportamiento de los demás.

Construcción de un Entorno de Trabajo Positivo:

• Para fomentar una comunicación efectiva y un ambiente de trabajo inclusivo, es importante ser descriptivo en lugar de crítico, definir problemas comunes, colaborar en soluciones, mostrar empatía, tratar a todos con igualdad y estar abierto a diferentes puntos de vista.